CONFIGURAR RESPUESTA AUTOMATICA WHATSAPP BUSINESS
Configurar Respuesta Automática WhatsApp Business
WhatsApp Business te permite configurar una respuesta automática para tus clientes cuando no estás disponible. Esta es una excelente forma de mostrar a los clientes que la empresa es profesional y está comprometida con el servicio al cliente. Esta herramienta también te ayudará a ahorrar tiempo y esfuerzo.
Pasos para configurar la respuesta automática:
- Paso 1: Abre la aplicación de WhatsApp Business en tu teléfono.
- Paso 2: Haz clic en la opción «Ajustes» en la parte inferior de la pantalla.
- Paso 3: Haz clic en la opción «Respuestas Automáticas».
- Paso 4: Haz clic en el botón «Agregar Respuesta Automática».
- Paso 5: Escribe el mensaje de respuesta automática que deseas enviar.
- Paso 6: Selecciona la hora en que deseas que se envíe la respuesta automática. Puedes elegir entre «Inmediatamente», «Después de 8 horas», «Después de 12 horas» o «Después de 24 horas».
- Paso 7: Haz clic en el botón «Guardar» para guardar tus cambios.
Ahora tus clientes recibirán una respuesta automática cuando envíen un mensaje a tu WhatsApp Business. Esta es una excelente forma de mostrarles que tu empresa es profesional y está comprometida con el servicio al cliente.
¿Cómo configurar un mensaje de bienvenida en WhatsApp Business?
Para configurar un mensaje de bienvenida en WhatsApp Business, primero debe descargar la aplicación WhatsApp Business desde la App Store o Google Play. Después de abrir la aplicación, pulse el botón “Configuración” en la parte inferior izquierda de la pantalla. Luego, desplácese hacia abajo hasta encontrar la sección «Mensajes de bienvenida». Aquí podrá editar el mensaje de bienvenida predeterminado y personalizarlo como desee. Una vez que haya terminado, guarde los cambios y su nuevo mensaje de bienvenida estará listo para usar.
Configurar Respuesta Automática WhatsApp Business
¿Qué es una Respuesta Automática?
Una respuesta automática es un mensaje preconfigurado y enviado de forma automática cuando un contacto te envía un mensaje. Esto te permite ahorrar tiempo ya que no tienes que responder a cada mensaje.
Pasos para configurar la Respuesta Automática de WhatsApp Business
- Paso 1: Abra WhatsApp Business y toque el menú «Ajustes».
- Paso 2: Toque «Respuesta Automática».
- Paso 3: Active la opción «Activar respuesta automática».
- Paso 4: Escriba el mensaje de respuesta automática que desea enviar. Puede usar etiquetas para personalizar el mensaje (como el nombre del contacto).
- Paso 5: Seleccione el intervalo de tiempo entre las respuestas automáticas, así como si desea enviar respuestas automáticas durante todo el día o solo durante ciertas horas.
- Paso 6: Guarde los cambios.
¡Listo!
Ahora que has configurado la respuesta automática de WhatsApp Business, todos tus nuevos contactos recibirán el mensaje automáticamente cuando te escriban. Esto te permitirá ahorrar tiempo y esfuerzo al responder a los mensajes.
¿Cómo puedo personalizar la respuesta automática de WhatsApp Business?
Para personalizar la respuesta automática de WhatsApp Business, primero tendrás que abrir la aplicación y luego ir a «Ajustes» y luego a «Opciones avanzadas». Allí encontrarás la opción «Respuesta automática» que te permitirá configurar tu propia respuesta automática. Puedes elegir el texto que desees para que se envíe cuando alguien te envíe un mensaje. Además, también puedes configurar la hora en que se envía la respuesta automática y el tiempo de espera antes de que se envíe.