COMO CONFIGURAR MENSAJE DE AUSENCIA EN WHATSAPP BUSINESS

Cómo configurar mensaje de ausencia en WhatsApp Business

WhatsApp Business es una herramienta de comunicación con clientes que permite a las empresas ofrecer una experiencia de atención al cliente más eficiente. Uno de los aspectos más útiles de esta aplicación es la capacidad de configurar un mensaje de ausencia para los días en que el negocio no está operativo.

Pasos para configurar un mensaje de ausencia en WhatsApp Business

• Paso 1: Abre la aplicación WhatsApp Business y ve a la pestaña «Configuración».
• Paso 2: Selecciona la opción «Mensaje de ausencia».
• Paso 3: Escriba su mensaje de ausencia.
• Paso 4: Configura el tiempo que desea que el mensaje se envíe a los usuarios, como por ejemplo, los lunes a las 9 de la mañana.
• Paso 5: Selecciona el botón «Guardar» para confirmar los cambios.

Una vez que hayas completado los pasos anteriores, los usuarios que envíen un mensaje a tu negocio durante los horarios configurados recibirán automáticamente el mensaje de ausencia.

¿Cómo puedo configurar mensajes de ausencia automáticos en WhatsApp Business?

No es posible configurar mensajes de ausencia automáticos en WhatsApp Business. Sin embargo, puedes configurar mensajes de ausencia manualmente. Para hacerlo, abre la aplicación WhatsApp Business, toca el icono de menú (tres líneas horizontales en la parte superior izquierda) y selecciona «Configuración». En la sección «Mensajes de ausencia», selecciona «Activar» para habilitar el envío automático de mensajes de ausencia. A continuación, puedes escribir tu mensaje de ausencia y seleccionar el intervalo de tiempo en el que deseas que se envíe el mensaje. Por último, toca el botón «Guardar» para guardar los cambios.

Configurar Mensaje de Ausencia en WhatsApp Business

Pasos a Seguir

• Abrir la App de WhatsApp Business
• Ir a la pestaña de «Ajustes»
• Seleccionar la opción «Ausencia»

Configurar Mensaje de Ausencia

• Activar el Mensaje de Ausencia
  • Presionar el botón «Activar»
• Configurar el Mensaje de Ausencia
  • Escribir el mensaje de ausencia
  • Presionar el botón «Guardar»
• Actualizar la Fecha de Expiración
  • Seleccionar la fecha de expiración del mensaje de ausencia
  • Presionar el botón «Guardar»

¡Listo!

Ahora ya puedes disfrutar de tu mensaje de ausencia personalizado en WhatsApp Business.

¿Cómo crear un mensaje de ausencia en WhatsApp Business?

Para crear un mensaje de ausencia en WhatsApp Business, primero debe descargar la aplicación desde la App Store o Google Play. Una vez que la descarga esté completa, inicie la aplicación y vaya a la sección «Configuración» (normalmente ubicada en la parte inferior de la pantalla). Desde allí, puede seleccionar la opción «Mensaje de ausencia» y configurar el mensaje que desea mostrar a sus clientes cuando no está disponible para responder. Puede elegir si desea que el mensaje se muestre durante un período de tiempo específico o para siempre. Para guardar los cambios, solo tiene que presionar el botón «Guardar». Una vez guardado, su mensaje de ausencia se mostrará a todos los usuarios que lo contacten.

¿Cómo configurar una respuesta automática en WhatsApp Business?

WhatsApp Business te permite configurar respuestas automáticas para tus clientes. Esta función es útil cuando tienes muchos clientes y no puedes responder a todos inmediatamente.

Para configurar una respuesta automática en WhatsApp Business, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación de WhatsApp Business en tu teléfono.

2. Selecciona el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.

3. Selecciona la opción “Respuestas automáticas”.

4. Aquí puedes crear, editar o eliminar tus respuestas automáticas.

5. Para crear una nueva, haz clic en “Nueva respuesta automática”.

6. Introduce el mensaje que deseas que se envíe automáticamente a los clientes.

7. Selecciona “Guardar” para guardar tu respuesta automática.

Ahora cuando un cliente le envíe un mensaje a tu número de WhatsApp Business, recibirá inmediatamente tu respuesta automática.